Wie funktionieren Tischreservierungen?
Unter dem Kalender-Symbol in der linken Navigation liegt "Tischreservierungen" - eine eigene Übersicht, um Reservierungen unabhängig von der Kasse zu verwalten. Es gibt zwei Ansichten: Liste und Saalplan, sowie oben rechts eine Datumsnavigation, um Reservierungen für einen bestimmten Tag anzuzeigen.
Die Filter "Alle", "Innen" und "Aussen" schränken die Anzeige auf Tische eines bestimmten Bereichs ein (z.B. wenn zwischen Innenraum und Terrasse unterschieden wird).
Reservierung erstellen
Über den Button "Reservierung erstellen" öffnet sich ein Dialog mit drei Bereichen: Informationen, Weitere Informationen und Personenangaben.
- Informationen: Anzahl Personen, Datum, Uhrzeit.
- Tisch: Standardmässig auf "Automatisch zuweisen" gestellt - das System schlägt dann selbst einen passenden freien Tisch vor (grüner Hinweis oben im Dialog, z.B. "Wird automatisch zugewiesen: T-1"). Über das Dropdown lässt sich stattdessen gezielt ein bestimmter Tisch aus der Gruppe "Einzeltische" wählen.
- Status: bestimmt den aktuellen Zustand der Reservierung und ist farbcodiert - Reserviert (gelb), Am Platz (grün), Storniert (rot), Nicht erschienen (grau).
- Weitere Informationen: freies Notizfeld, z.B. für Allergien oder Sonderwünsche.
- Personenangaben: Vorname, Nachname, Telefon, E-Mail-Adresse - alle optional, aber hilfreich, um den Gast bei Rückfragen zu erreichen.
Nach "Erstellen" erscheint die Reservierung sofort in der Liste mit Datum, Uhrzeit, Name, zugewiesenem Tisch und Status.
Saalplan-Ansicht
In der Saalplan-Ansicht werden die Tische als Kacheln auf einer Art Grundriss dargestellt, mit Personenzahl je Tisch. Ein Tisch mit aktiver Reservierung zeigt zusätzlich die Uhrzeit als farbiges Badge direkt am Tisch (z.B. "12:00" in Gelb für "Reserviert"). Oben rechts lässt sich über eine Uhrzeit-Auswahl durch den Tag "geblättert" werden, um zu sehen, welche Tische zu welcher Zeit reserviert sind.
Reservierung bearbeiten
Über das Stift-Symbol am Ende der Zeile in der Liste lässt sich eine bestehende Reservierung öffnen und anpassen - z.B. um beim Eintreffen des Gasts den Status von "Reserviert" auf "Am Platz" zu wechseln, den zugewiesenen Tisch zu ändern oder Kontaktdaten zu ergänzen.
Mobile Ansicht
Auf dem Smartphone erscheinen Liste und Formular als eigene Vollbild-Ansichten mit denselben Feldern; die Ansichten-Umschaltung (Liste/Saalplan) und die Filter rutschen dabei nach rechts aus dem sichtbaren Bereich und lassen sich horizontal einblenden.